快乐猴-门店运营城市负责人

食杂零售-快乐猴事业部 1、制定并执行本城市的年度、季度、月度经营计划，确保完成公司下达的销售、损耗、人力费率等核心财务指标，严格控制区域的各项运营成本。 2、具备多店标准化运营管理，包括但不限于开店、闭店、收货、陈列、盘点、售后、安全等流程，通过巡店、暗访、数据分析等多种手段，监督并确保所有门店的运营标准得到100%执行。主导区域内新店开业筹备及爬坡期业绩提升工作，确保新店快速融入运营体系。 3、提升区域范围内团队的客户洞察和服务：具备商圈市场的敏锐度，能够站在用户角度思考问题，识别用户潜层需求，并针对问题进行经营调整建议（如促销策略、新品投放等）；确保所有门店提供统一、高效、友好的客户服务，践行总部制定的售后服务标准，提升客户满意度；应对突发事件，在原则范围内快速处理客诉。 4、代表公司与本地的政府、物业、商业伙伴等进行沟通，维护良好的外部关系，为业务发展创造有利环境。 5、梯队培养：打造及培养门店梯队，识别高潜人员并完成管理梯队储备，能够为组织进行跨店人才供给。 1、学历与经验： 本科及以上学历，5年以上零售行业工作经验，其中至少3年以上多店运营管理经验，直接管理过的门店数量不少于30家，有效管理超5人及以上的区域经理团队。 2、行业背景： 优先具备连锁快餐、大卖场、便利店或硬折扣业态的资深管理经验，深刻理解零售运营的各个环节。 3、深刻理解并认同硬折扣核心理念，善于构建和优化标准化体系，精通各类零售运营数据，实现规模效应。 4、能适应快节奏、高强度的工作环境，对目标有强烈的渴望，决策果断，有较强的资源整合能力，能带领团队攻坚克难，完成极具挑战性的任务。 5、掌握基本的AI工具，使用工具提升工作流程效率。