高级电商运营专员

1. 订单全流程操作：客户认款/返利操作、系统建单推单、跨境物流订舱，及时处理订单流转异常。 2. 渠道对账：负责电商各平台日常订单、流水、账单核对，完成日清月结，跟进回款、费用坐扣项、退款理赔等明细。 3. 差异处理：梳理对账差异与异常订单，跟进问题闭环，输出差异原因及改进方案。 4. 台账维护：维护对账台账，整理账务数据，沉淀 SOP。 5. 客户管理：客户系统信息变更、对公付款、退货等后台事务支持。 1. 3-5年订单运营/渠道对账/海外业务相关经验，熟悉 ERP/SAP/CRM 系统者优先。 2. 熟悉应收（订单到收款）/ 应付(采购到付款)核算逻辑，有基础财务思维。 3. 逻辑清晰，做事有条理，能独立完成对账复盘。 4. 具备良好跨部门协调能力，能够适配海外业务节奏。