售后工程师
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职位说明
1、 负责到店用户的产品问题解答和解决 2、 负责用户故障产品的退换修检业务 3、 向售后总部反馈一线问题并提供解决方案 4、 负责开展小米旗舰店内用户互动活动，分享产品知识、讲解使用技巧 5、 辅助售后店长进行运营数据管理，完成内部技术培训支撑 1、 学历：大专及以上 2、 1年以上电子产品维修经验者优先 3、 具备良好的沟通表达能力与共情能力 4、 有良好的职业道德和素养，能承受一定工作压力 5、 工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有较强的团队合作精神
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